Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Администрацией сайта https://fikotour.ru (далее – «Сайт»). Политику следует внимательно прочитать перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить надежную защиту ваших персональных данных. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), а также других применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1. Сбор и обработка персональных данных

Администрация Сайта собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

1. Информация, предоставляемая вами при оформлении заявки на тур или консультацию: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, предпочтения в турах (например, регион, тип винного тура, даты поездки), количество участников, иная информация, необходимая для организации тура.
2. Информация, получаемая при использовании Сайта: IP-адрес, информация о браузере, типе устройства, страницах, которые вы просматриваете, времени, проведенном на Сайте, данных о местоположении (с вашего согласия, если применимо). Эта информация собирается с помощью файлов cookie и других технологий, описанных в Политике использования cookie.
3. Информация, получаемая при общении с нами: Содержание переписки по электронной почте, информация из обращений в службу поддержки, записи телефонных разговоров (с вашего согласия).
4. Данные, получаемые от третьих лиц: В случае использования вами сторонних сервисов, интегрированных с Сайтом (например, сервисов оплаты), мы можем получать информацию о вас от этих сервисов.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов. Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности ваших данных.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. Оказание услуг: Оформление и организация туров в Грузию, предоставление консультаций, обработка запросов и заявок.
2. Персонализация услуг: Предложение туров и услуг, соответствующих вашим интересам и предпочтениям.
3. Коммуникация: Отправка информации о новых турах, акциях, специальных предложениях, уведомлений о статусе вашей заявки или тура.
4. Улучшение качества обслуживания: Анализ данных о поведении пользователей на Сайте, проведение опросов и анкетирования для улучшения качества предоставляемых услуг.
5. Выполнение требований законодательства: Соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Закона о персональных данных.
6. Защита прав и интересов: Предотвращение мошеннических действий, защита прав и законных интересов Администрации Сайта и третьих лиц.

3. Права субъектов персональных данных

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ к своим персональным данным: Вы можете получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта.
2. Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Вы можете потребовать исправить неточные или неполные персональные данные.
3. Право на удаление своих персональных данных: Вы можете потребовать удалить свои персональные данные при определенных условиях, предусмотренных законодательством.
4. Право на ограничение обработки своих персональных данных: Вы можете потребовать временно прекратить обработку своих персональных данных при определенных условиях.
5. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных: Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва.
6. Право на перенос персональных данных: Вы можете получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
7. Право на подачу возражений: Вы можете подать возражение против обработки своих персональных данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 6 настоящей Политики.

4. Порядок обработки персональных данных

Администрация Сайта обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Для этого используются следующие меры безопасности:

1. Использование современных технологий защиты информации: На Сайте применяются меры безопасности, соответствующие современному уровню развития технологий, для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.
2. Ограничение доступа к персональным данным: Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Администрации Сайта, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Конфиденциальность: Сотрудники Администрации Сайта обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
4. Резервное копирование данных: Регулярно создаются резервные копии персональных данных для предотвращения их утраты.
5. Шифрование данных: При передаче персональных данных по сети Интернет используется шифрование данных.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

1. По вашему согласию: Если вы дали согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам.
2. Для оказания услуг: Для выполнения договора на оказание услуг, например, для бронирования отелей, организации трансферов, и т.д. В этом случае персональные данные передаются только тем третьим лицам, которые непосредственно участвуют в оказании услуг.
3. В соответствии с требованиями законодательства: Если это необходимо для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, например, по запросу правоохранительных органов.

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация Сайта обязуется обеспечить соблюдение требований законодательства о защите персональных данных.

6. Контактная информация

Владелец Сайта: Администрация сайта https://fikotour.ru

Оператор персональных данных: Администрация сайта https://fikotour.ru

Вы можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных, по адресу электронной почты: info@fikotour.ru

7. Изменения в Политике

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте настоящую Политику, чтобы быть в курсе изменений.